Assistência Técnica em Instrumentos de Medição

A Calibratec oferece um serviço completo de assistência técnica em instrumentos de medição, atendendo empresas de todos os portes e segmentos industriais que dependem da confiabilidade de seus equipamentos para garantir a qualidade dos processos e produtos. Com mais de 40 anos de experiência no setor de metrologia, nossa equipe técnica está habilitada para realizar manutenções, ajustes, regulagens e reparos em instrumentos de todas as marcas e grandezas metrológicas.

Diferente de assistências técnicas convencionais, a Calibratec une a manutenção ao conhecimento metrológico — garantindo que após cada intervenção, o instrumento retorne ao serviço devidamente ajustado e, quando necessário, calibrado com rastreabilidade ao Sistema Internacional de Unidades (SI).

O que é Assistência Técnica Metrológica?

A assistência técnica metrológica vai além do simples conserto de equipamentos quebrados. Trata-se de um conjunto de intervenções técnicas realizadas por profissionais especializados em metrologia, com o objetivo de restaurar, preservar e otimizar o funcionamento de instrumentos de medição, assegurando que eles operem dentro das especificações técnicas e das normas aplicáveis — como a ABNT NBR ISO/IEC 17025 e os requisitos do INMETRO.

Uma assistência técnica metrológica de qualidade contempla desde a inspeção inicial e diagnóstico até a execução de reparos, substituição de peças originais, ajuste fino e, por fim, a calibração do instrumento para comprovação de sua conformidade. Esse processo é fundamental para empresas que operam sob sistemas de gestão da qualidade, como a ISO 9001, e para setores regulados onde a rastreabilidade das medições é obrigatória.

Serviços de Assistência Técnica da Calibratec

A Calibratec realiza a assistência técnica em instrumentos de medição e ensaio cobrindo todas as principais grandezas metrológicas. Confira o escopo completo de atuação:

Manutenção Corretiva

Realização de reparos em instrumentos com defeito, desgaste ou falha de funcionamento. Nossa equipe identifica a causa raiz do problema, substitui componentes danificados utilizando peças de reposição originais e recoloca o instrumento em condições ideais de operação. Atendemos instrumentos danificados por quedas, sobrecarga, umidade, corrosão ou desgaste natural.

Manutenção Preventiva

Programa de manutenção periódica para prevenir falhas antes que ocorram. Inclui limpeza técnica, lubrificação, verificação de folgas mecânicas, substituição de componentes em fim de vida útil e regulagem geral. A manutenção preventiva reduz paradas não planejadas e prolonga a vida útil dos instrumentos, gerando economia significativa em comparação à substituição de equipamentos.

Ajuste e Regulagem

Procedimento técnico de restabelecimento das características metrológicas do instrumento, realizado quando o equipamento apresenta desvios que comprometem a exatidão das medições. O ajuste é realizado com base nos padrões de referência rastreados da Calibratec e seguindo os procedimentos estabelecidos pelos fabricantes ou normas técnicas aplicáveis.

Lapidação e Rasqueteamento em Desempenos

Serviço especializado de recuperação de superfícies de referência em desempenos, placas de granito e ferramentas de precisão. A lapidação e o rasqueteamento restabelecem a planicidade e o acabamento superficial necessários para que esses padrões de referência mantenham sua função metrológica. Trata-se de um serviço raro no mercado, disponível na Calibratec por profissionais experientes.

Manutenção de Balanças — Autorizado IPEM

A Calibratec é autorizada pelo IPEM (Instituto de Pesos e Medidas) para realizar manutenções em balanças submetidas à fiscalização metrológica legal. Isso garante que as intervenções realizadas atendam aos requisitos da Portaria INMETRO nº 236/94 e legislações correlatas, mantendo a legalidade do instrumento para uso comercial, laboratorial ou industrial.

Grandezas Atendidas pela Nossa Assistência Técnica

Nossa equipe está capacitada para realizar assistência técnica em instrumentos de medição das seguintes grandezas:

• Dimensional — micrômetros, paquímetros, altímetros, rugosímetros, projetores de perfil, máquinas tridimensionais, comparadores, desempenos e instrumentos ópticos
• Força e Torque — torquímetros, células de carga, prensas de ensaio, dinamômetros e apertadeiras
• Massa e Dureza — balanças analíticas e industriais, durômetros Rockwell, Vickers e Brinell
• Pressão — manômetros, transmissores de pressão, calibradores de pressão, válvulas reguladoras e manifolds
• Temperatura e Umidade — termômetros, termopares, termorresistências, higrotermômetros, câmaras climáticas e estufas
• Elétrica — multímetros, alicates amperímetros, fontes de tensão, medidores de isolação e instrumentos de potência
• Tempo e Frequência — cronômetros, frequencímetros, estroboscópios e tacômetros

Atendemos Todas as Marcas

Um dos principais diferenciais da Calibratec é a capacidade de realizar assistência técnica em instrumentos de todas as marcas do mercado. Não há dependência de um fabricante específico — nossos técnicos possuem o conhecimento e as ferramentas necessárias para intervir em equipamentos nacionais e importados.

Possuímos experiência comprovada na manutenção e calibração de toda a linha de instrumentação manual, incluindo a linha Millimar e Digimar da Mahr, uma das mais utilizadas em ambientes de controle dimensional em indústrias de usinagem, metalurgia e automotivo. Nossos técnicos são treinados para executar manutenções seguindo as especificações técnicas do fabricante, utilizando peças originais quando necessário.

Por que Terceirizar a Assistência Técnica de Instrumentos?

Manter uma equipe interna especializada em manutenção metrológica representa um custo elevado para a maioria das empresas. Ao terceirizar a assistência técnica de instrumentos de medição para a Calibratec, sua empresa obtém acesso a:

• Expertise técnica acumulada em mais de 40 anos de atuação no setor de metrologia
• Infraestrutura laboratorial completa com padrões rastreados em múltiplas grandezas
• Agilidade no atendimento, com diagnóstico rápido e prazo de execução definido
• Documentação técnica completa para evidência em auditorias de qualidade
• Custo-benefício superior ao investimento em estrutura própria de manutenção
• Combinação única de manutenção + calibração em um único fornecedor

Assistência Técnica + Calibração: O Ciclo Completo

Na Calibratec, a assistência técnica e a calibração caminham juntas. Após qualquer intervenção de manutenção, ajuste ou reparo, o instrumento pode ser submetido imediatamente à calibração com emissão de certificado — seja rastreável ao SI ou com acreditação RBC/INMETRO, dependendo da necessidade do cliente.

Essa integração é especialmente valiosa para empresas que operam sob a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 ou que necessitam de conformidade com a confirmação metrológica exigida pela ABNT NBR ISO 10012. O cliente sai com o instrumento corrigido e com a evidência metrológica documentada — tudo em uma única visita ao laboratório.

Setores Atendidos

A Calibratec presta serviços de assistência técnica para empresas de diversos segmentos industriais, incluindo:

• Indústria automotiva e fornecedores Tier 1/Tier 2
• Metalurgia, usinagem e ferramentaria
• Indústria farmacêutica e de cosméticos
• Laboratórios de análises clínicas e de pesquisa
• Indústria alimentícia e de bebidas
• Petróleo, gás e petroquímica
• Empresas de construção e engenharia civil
• Postos de combustível e comércio regulamentado (instrumentos sujeitos à fiscalização IPEM)

Perguntas Frequentes sobre Assistência Técnica em Instrumentos

A Calibratec realiza assistência técnica em campo (in-loco)?

Sim. Dependendo do tipo de instrumento e da intervenção necessária, nossa equipe pode se deslocar até as instalações do cliente para realizar a manutenção in-loco. Entre em contato para avaliar a viabilidade para o seu caso.

Qual a diferença entre manutenção corretiva e manutenção preventiva?

A manutenção corretiva é realizada após a ocorrência de uma falha ou defeito, com o objetivo de restaurar o funcionamento do instrumento. Já a manutenção preventiva é programada com antecedência, seguindo intervalos definidos, com o objetivo de prevenir falhas antes que ocorram e prolongar a vida útil do equipamento.

Após a manutenção, o instrumento precisa ser calibrado?

Sim, em praticamente todos os casos. Qualquer intervenção que afete as características metrológicas do instrumento — como ajuste, substituição de peças ou regulagem — deve ser seguida de uma nova calibração, para comprovar que o instrumento retornou às especificações técnicas. A Calibratec oferece os dois serviços de forma integrada.

A Calibratec emite relatório técnico de manutenção?

Sim. Toda assistência técnica é acompanhada de documentação técnica descrevendo o diagnóstico, os serviços executados, as peças substituídas e o estado final do instrumento. Essa documentação é fundamental para auditores de qualidade e para o controle do histórico de manutenção do parque de instrumentos da empresa.

Como funciona o processo de envio do instrumento para manutenção?

O cliente pode trazer o instrumento diretamente às nossas unidades em São Paulo (Bom Retiro) ou Bahia, ou realizar o envio via transportadora. Após o recebimento, nossa equipe realiza o diagnóstico e entra em contato para aprovação do orçamento antes de iniciar os serviços.

Vocês realizam manutenção em balanças para uso comercial?

Sim. A Calibratec é autorizada pelo IPEM para realizar manutenções em balanças submetidas à fiscalização metrológica legal, garantindo que o instrumento permaneça em conformidade para uso comercial após a intervenção.

Solicite um Orçamento de Assistência Técnica

Não deixe que um instrumento com defeito ou desregulado comprometa a qualidade dos seus processos. A Calibratec está pronta para oferecer o diagnóstico correto e a solução mais adequada para o seu instrumento de medição.

Entre em contato com nossa equipe ou solicite um orçamento online. Atendemos de segunda a sexta, das 7h00 às 16h00, nas unidades de São Paulo e Bahia.